Не вижу своего кредита в Сбербанк Онлайн

Кредит в Сбербанк Онлайн может не отображаться по двум причинам:

  1. Кредит и данные о нем скрыты в настройках видимости.

Чтобы исправить это, вам следует перейти в приложение Сбербанк Онлайн. В интернет-баке следует кликнуть на «Настройки», затем выбрать «Безопасность и доступы», а после – «Настройка видимости продуктов».

  1. Кредитные продукты были оформлены на различные данные, такие как ФИО, дата рождения, серия, а также номер паспорта. Это было сделано по причине смены фамилии, паспорта и прочее.
  • В случае, когда ваши персональные данные пришли в неактуальность, вам необходимо произвести обращение в ближайшее банковской отделений с документом и паспортом, который является подтверждением изменения ФИО. Вам потребуется в банковском отделении составить заявительный документ. При наличии кредита или иных банковских продуктов, которые были открыты в ином регионе, вам следует сообщить о них сотруднику банка.
  • Вы уже обращались в банковское отделение и составляли заявительный документ на то, чтобы изменили ваши личные данные? Тогда при втором обращении вам необходимо произвести указание номера первичного обращения, а также представить копию нового паспорта.